Conheça a Clínica Dr. Cezar Perez
Referência em reabilitação oral, implantes dentários, prótese protocolo e odontologia digital em Santa Maria – RS, com atendimento personalizado e laboratório próprio.
Por que a empresa foi fundada?
A empresa foi fundada a partir de um princípio simples: acreditar na odontologia e nas pessoas. Em um cenário marcado pela crescente mercantilização da área, com modelos de atendimento fragmentados e impessoais, optamos por um caminho diferente.
O profissional responsável pelo planejamento acompanha o paciente do início ao fim do tratamento, garantindo individualização, clareza nas condutas e participação ativa do paciente na tomada de decisões.
Como foi o processo de fundação e a trajetória?
Nossa trajetória foi construída a partir da escuta de pacientes que chegavam com tratamentos incompletos e uma percepção equivocada de que seus problemas odontológicos eram responsabilidade pessoal.
Com base científica e diagnósticos completos, passamos a demonstrar que, na maioria dos casos, as falhas estavam relacionadas a abordagens parciais.
Ao tratar a causa, e não apenas o efeito, especialmente no que se refere ao equilíbrio das cargas mastigatórias e à preservação da articulação, foi possível resgatar a confiança desses pacientes e alcançar resultados mais duradouros e previsíveis.
Quais os ideais e metodologias de funcionamento da empresa?
Acreditamos que não tratamos doenças, mas pessoas. O sorriso e a capacidade de se alimentar com conforto impactam diretamente a qualidade de vida.
Por isso, rompemos com o modelo tradicional de uma odontologia focada apenas em soluções pontuais e pouco resolutivas.
Nossa atuação é baseada na busca contínua por conhecimento, atualização científica e inovação tecnológica, com forte apoio da odontologia digital, o que torna os tratamentos mais ágeis, assertivos e previsíveis.
Todo tratamento é iniciado apenas após um planejamento detalhado, discutido e aprovado em conjunto com o paciente.
Quais são os profissionais envolvidos?
Basicamente temos 3 linhas de atendimento ao cliente/paciente:
Recepção do paciente pelo setor comercial
É a primeira linha de entendimento e acolhimento de quem busca nosso serviço.
Cirurgião dentista
O profissional que faz o planejamento é o mesmo que estará com o paciente até a finalização do tratamento, centralizando as etapas críticas de um tratamento no mesmo profissional, evitando falhas de comunicação e/ou ruídos que atrapalhem ou influenciem o andamento do tratamento.
Staff da clínica
Nossa equipe de secretárias e auxiliares está constantemente em contato com os pacientes que estão em tratamento, não deixando nenhum desamparado ou “esquecido".